AVIS Bora Bora

よくある質問

ボラボラ島での車両レンタルに関するよくある質問への回答を以下でご確認ください。
リストにない質問はありますか? お問い合わせ.

📄 必要書類

レンタルに必要な書類は何ですか?

Avis Bora Boraで車両をレンタルするには、主運転者は以下をご提示ください:

  • 有効な運転免許証の原本(乗用車はカテゴリーB)
  • 主運転者名義のクレジットカード(セキュリティ認証用)
  • XPF(太平洋フラン)の現金もご利用いただけます

外国籍の方は、出身国によっては国際運転免許証が必要となる場合があります。

70歳以上のドライバー:フランス領ポリネシア陸運局により、運転適性の医療証明書の提出が必要です。

レンタルの最低年齢は何歳ですか?

レンタルの最低年齢は有効な運転免許証をお持ちの21歳です。

21〜24歳の方向けの若年ドライバーオプションは1日700 XPFの追加料金でご利用いただけます。

🛡️ 保険

保険は料金に含まれていますか?

はい、総合保険はすべてのレンタルに含まれています。車両損害および第三者賠償をカバーします。

ただし、事故時には免責金額が借主負担として残ります:

  • エコノミー車(Panda、スクーター、ファンカー):200,000 XPF
  • SUV・ファミリー車(Duster、Lodgy、Clio、Rav-4):250,000 XPF
  • プレミアム車(Wrangler、Boxer):350,000 XPF

この基本保険を補完する2つのオプションがございます:

  • SCDW(免責補償)— 事故時の免責金額を全額カバー
  • Ultimate Cover — タイヤ・ホイール、ガラス破損、キー紛失、車両盗難を追加補償
保険が適用されない場合はありますか?

保険は、レンタル契約の一般条件を遵守した場合にのみ補償が適用されます。特に以下の場合は保険が無効となります:

  • 山道、未舗装道路、小道、ビーチでの走行 — 当社の車両は島の環状道路および舗装路に限定されています
  • 車両の水没(ラグーン、浅瀬、冠水したビーチ、海水)— 水位を問わず
  • 契約に記載されていない運転者による運転
  • 飲酒または薬物の影響下での運転
  • 交通法規違反
  • 商業目的での使用(有償の旅客輸送)

これらの除外事項はすべての保険レベル(基本保険、SCDW、Ultimate Cover)に適用されます。これらの条件に違反した場合、借主は損害の全額に責任を負い、免責金額の上限はありません。

📋 一般条件全文は予約ページおよび契約署名時にご確認いただけます。

事故が発生した場合はどうすればよいですか?

事故が発生した場合:

  1. 直ちに弊社オフィスにご連絡ください
  2. 他車両が関与する場合は示談書を記入してください
  3. 損害を写真撮影してください
  4. 当チームがすべての事務手続きをサポートします

SCDWオプションに加入されていない場合、免責金額はお客様のご負担となります。損害対応は検証可能な証拠に基づき、公正かつ透明性を持って行います。

SCDWとUltimate Coverの違いは何ですか?

基本保険はすべてのレンタルに含まれます。これを補強する2つのオプションがあります:

  • SCDW(免責補償)は衝突事故時の免責金額を全額カバーします。
  • Ultimate CoverはSCDWに加えて、タイヤ・ホイール、ガラス破損、キー紛失、車両盗難をカバーします。

補償内容の比較:

事故の種類基本+ SCDW+ Ultimate
対人・対物賠償(第三者)
車両損害(衝突)免責金額✅ 0 XPF✅ 0 XPF
タイヤ・ホイール(舗装路)
ガラス破損
キー紛失
車両盗難
お客様の個人所有物

Ultimate CoverはSCDWへの追加加入のみ可能です。

💳 保証金

保証金の支払いは必要ですか?

いいえ、Avis Bora Boraでは保証金をお預かりしません。

暗号化され安全に保管されるクレジットカードの事前認証のみを行います。車両引き渡し時に金額は請求されません。

この事前認証は以下の場合にのみ使用されます:

  • 車両に損害が認められた場合
  • 未払金がある場合
  • 交通違反の場合

問題なくレンタルが終了した場合、事前認証は解除(システムから削除)されます。

🚌 送迎

送迎は含まれていますか?

6,000 XPF以上のすべてのレンタルについて、本島のご宿泊先から支店までの無料送迎を往復で提供しています。

  • ボラボラ本島のホテル、ペンション、ヴィラ ✅
  • モツ島のご宿泊(Four Seasons、St. Regis、Le Bora Bora…) ❌(ボートタクシーが必要、含まれません)

ご予約時にお迎え場所を選択するだけです。

✈️ 空港・クルーズ

空港から車両を受け取るにはどうすればよいですか?

ボラボラ空港はモツ(小島)にあります。航空会社の無料シャトル船が本島のヴァイタペ桟橋まで乗客を運びます。

弊社ヴァイタペ店は、シャトル到着地点からわずか30メートルです — 見逃すことはありません!

クルーズ桟橋から支店へのアクセス方法は?

弊社ヴァイタペ店は、クルーズテンダー到着地点から50メートルです。送迎は不要で、徒歩で直接お越しいただけます。

クルーズ乗客に最適な半日(4時間)および1日レンタルプランをご用意しています。

📅 予約・キャンセル

予約をキャンセルできますか?

はい、レンタル開始の48時間前まで無料でキャンセルいただけます。

それ以降はキャンセル料が発生する場合があります。特別な状況についてはお問い合わせください。

レンタル期間終了前に車両を返却した場合はどうなりますか?

早期返却の場合、未使用日数は返金されます。以下が条件となります:

  • 最低48時間前のご連絡
  • 1,500 XPFの事務手数料
営業時間外に車両を返却できますか?

はい、ガソリン込みオプションおよびSCDW保険オプションにご加入いただくことで、営業時間後の支店への返却が可能です。

営業時間外の出発も、暗証番号付き南京錠内のキーシステムで可能です。ご相談はお問い合わせください。

📍 店舗

店舗はどこにありますか?

島内に2店舗を展開しています:

  • ヴァイタペ店 — 街の中心、メイン埠頭のすぐそば(空港シャトルから30m、クルーズテンダーから50m)。毎日7時00分〜17時00分営業。
  • マティラ店 — 島の南、マティラビーチとホテル群の近く。毎日8時30分〜17時00分営業。

お引き渡し場所に関わらず、どちらの店舗でも車両を返却いただけます。

営業時間は何時ですか?

両店舗とも毎日営業しています:

  • ヴァイタペ店:8時00分〜17時00分(フライトにより18時30分まで出発可)
  • マティラ店:8時30分〜17時00分

営業時間外の出発・返却もご要望により手配可能です。お問い合わせください

🚗 車両

ファンカーやスクーターに運転免許は必要ですか?

車種別のルールは以下の通りです:

  • 🚗 乗用車(Panda、Clio、Duster、Lodgy、Rav-4、Wrangler) — B免許必須
  • Eli Zero(時速45km/hに制限された電動ファンカー) — 免許不要
  • E-Moke(電動ファンカー) — B免許必須
  • 🛵 50ccスクーター(Tweet) — 免許不要(BSR推奨)
  • 🚲 自転車・電動自転車免許不要
  • 🚌 9人乗りミニバス(Boxer) — B免許で十分
走行距離に制限はありますか?

いいえ、すべての車両で走行距離は無制限です。ボラボラ島は一周約32kmなので、ご安心ください。

車両にエアコンはついていますか?

ガソリン車はすべてエアコン付きです。ファンカーやスクーターはオープンタイプ(エアコンなし、ただし島の涼しさで快適にドライブいただけます)。

125ccスクーターはありますか?2人乗りは可能ですか?

弊社では50ccスクーター(プジョー Tweetモデル)のみご用意しており、以下の2つの理由でボラボラ島のご利用に最適です:

  • 🏝️ 島の最高制限速度60 km/hで、道路の大部分は40 km/hに制限されています。
  • 🛵 したがって50ccで交通の流れに十分ついていけ、125ccにするメリットはほとんどありません。

50ccで2人乗りは可能?はい、問題なく可能です。プジョー Tweetの最大積載量は約180 kgで、坂道を含め、大人2人でも快適にご走行いただけます。

💡 参考:50ccスクーターは免許なしで運転可能(BSR推奨)。

電動ファンカーはどのように動きますか?

電動ファンカー(Eli ZeroおよびE-Moke)は、弊社のソーラーパネルで夜間に充電されます。フル充電の状態でお渡しされ、島全体を問題なく走行できます。

静かで環境にやさしく、ボラボラ島をユニークに探検できます — Eli Zeroは免許なしで運転可能です!

電動車両の航続距離(運転スタイルとエアコン使用により変動):

  • Eli Zero:60〜100 km
  • E-Moke:170〜235 km
  • 🚲 電動自転車:70〜120 km(アシストレベルによっても変動)

ちなみに、ボラボラ島一周はわずか約32 kmなので、すべての車両で余裕を持って走行できます。

💡 参考情報:バッテリーがフル充電でなくても返却いただけます — 返却前の充電は不要です。ただし:バッテリーが0%になった場合、車両を店舗まで搬送するためのレッカー料金が請求されます。

✉️ お問い合わせ

団体様、法人、営業時間外の出発や返却など、特定のリクエストの場合ご相談にのります

ご相談にのります

📞 +689 40 67 70 15 📧 contact@avis-borabora.com

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