🛡️ 保険と補償

保険と補償は料金に含まれていますか?

はい。すべてのレンタルに、第三者への賠償を補償する賠償責任保険と、車両の損害・盗難をAvisが負担する標準補償が含まれています。

ただし、事故時には免責金額が借主負担として残ります:

標準補償を補完する2つのオプション補償がございます:

• 強化補償SCDW(免責補償)— 事故時・車両盗難時の免責金額を全額カバー
• アルティメット補償 — SCDWに加えてタイヤ・ホイール、ガラス破損、キーの紛失・盗難を追加補償

補償が適用されない場合はありますか?

補償は、レンタル契約の一般条件を遵守した場合にのみ適用されます。特に以下の場合は補償が無効となります:

• 山道、未舗装路、小道、ビーチでの走行 — 当社の車両は環島道路および島の舗装道路に限定されています。アンテナ（ポポティ山）へ上る道路は、舗装されていても明確に対象外です：勾配が急すぎるためです
• 車両の水没(ラグーン、浅瀬、冠水したビーチ、海水)— 水位を問わず
• 契約に記載されていない運転者による運転
• 飲酒または薬物の影響下での運転
• 失効・停止中、または貸出車両に有効でない運転免許での運転
• 鍵を返却できない場合の車両盗難
• 商業目的での使用(有償の旅客輸送、タクシー)

これらの除外事項はすべての補償(標準補償、強化補償SCDW、アルティメット補償)に適用されます。これらの条件に違反した場合、免責金額による上限は適用されず、借主は修理費用、車両が盗難または修理不能の場合はその再調達価額に加え、レッカー費用、鑑定費用、事務手数料、休車損害（最大15日間）を負担します。全リストは一般条件第9.5条に記載されています。

📋 一般条件全文は予約ページおよび契約署名時にご確認いただけます。

事故が発生した場合はどうすればよいですか?

事故が発生した場合:

1. 直ちに弊社オフィスにご連絡ください
2. 他車両が関与する場合は示談書を記入してください
3. 損害を写真撮影してください
4. 当チームがすべての事務手続きをサポートします

強化補償SCDWに加入されていない場合、免責金額はお客様のご負担となります。損害対応は検証可能な証拠に基づき、公正かつ透明性を持って行います。

強化補償SCDWとアルティメット補償の違いは何ですか?

標準補償は、第三者への賠償責任保険とともにすべてのレンタルに含まれています。2つのオプション補償で内容を拡大できます：

• 強化補償SCDW（免責補償）は、事故・損害・車両盗難の際の免責額をなくします（第三者との事故の場合は事故報告書が必須です）。
• アルティメット補償は、SCDWに加えて、ホイール・タイヤ、ガラス破損、キーの紛失・盗難を補償します。

補償内容のまとめ：

アルティメット補償は強化補償SCDWとセットでのみご加入いただけます。損害・盗難の際は、補償内容にかかわらず事務手数料4,000 XPFがかかります。車両盗難は、キーをAvisに返却された場合にのみ補償されます。