Assicurazione e protezioni sono incluse nel prezzo?
Sì. Tutti i nostri noleggi includono l'assicurazione di responsabilità civile, che copre i terzi, e la protezione standard, con cui Avis si fa carico dei danni al veicolo e del furto.
Tuttavia, una franchigia resta a carico del noleggiatore in caso di sinistro:
{{FRANCHISES|L'importo dipende dalla categoria del veicolo (vedi la pagina Tariffe).}}Due protezioni opzionali completano la protezione standard:
- Protezione rinforzata SCDW (riscatto della franchigia) — elimina la franchigia in caso di incidente o di furto del veicolo
- Protezione Ultimate — complemento della SCDW che copre pneumatici e ruote, rottura cristalli e perdita o furto delle chiavi
In quali casi non si applicano le protezioni?
Le protezioni si applicano solo se vengono rispettate le condizioni generali di noleggio. Sono in particolare annullate nei seguenti casi:
- Guida su strade di montagna, piste non asfaltate, sentieri o spiagge — i nostri veicoli sono riservati esclusivamente alla strada circolare e alle strade asfaltate dell'isola. La strada che sale all'antenna (monte Popoti) è espressamente esclusa, anche se asfaltata: la pendenza è troppo ripida per i nostri veicoli
- Immersione del veicolo in acqua (laguna, guado, spiaggia sommersa, acqua salata) — indipendentemente dal livello dell'acqua
- Conducente non dichiarato nel contratto
- Guida sotto l'effetto di alcol o stupefacenti
- Patente scaduta, sospesa o non valida per il veicolo noleggiato
- Furto del veicolo quando le chiavi non possono essere restituite
- Uso a fini commerciali (trasporto di persone a pagamento, taxi)
Queste esclusioni si applicano a tutte le protezioni (standard, rinforzata SCDW e Ultimate). In caso di violazione, il noleggiatore perde il beneficio della franchigia: deve il costo delle riparazioni o, se il veicolo è rubato o irreparabile, il suo valore di sostituzione, oltre alle spese di traino, perizia, pratica e fermo del veicolo (massimo 15 giorni). L'elenco completo si trova all'articolo 9.5 delle condizioni generali.
📋 Le condizioni generali complete sono consultabili nella pagina di prenotazione e al momento della firma del contratto.
Cosa fare in caso di incidente?
In caso di incidente:
- Contattare immediatamente il nostro ufficio
- Compilare un constato amichevole se è coinvolto un altro veicolo
- Fotografare i danni
- Il nostro team la guiderà in tutte le pratiche amministrative
La franchigia resta a Suo carico salvo se ha sottoscritto la protezione rinforzata SCDW. La gestione dei danni avviene in modo equo e trasparente, basandosi su elementi verificabili.
Qual è la differenza tra la protezione rinforzata SCDW e la protezione Ultimate?
La protezione standard è inclusa in ogni noleggio, con l'assicurazione di responsabilità civile per i terzi. Due protezioni opzionali la completano:
- La protezione rinforzata SCDW (riscatto della franchigia) elimina la franchigia in caso di incidente, sinistro o furto del veicolo (constatazione amichevole obbligatoria in caso di incidente con terzi).
- L'protezione Ultimate aggiunge, in complemento alla SCDW, la copertura di ruote e pneumatici, rottura cristalli e smarrimento o furto delle chiavi.
Riepilogo delle coperture:
| Tipo di sinistro | Standard | + SCDW | + Ultimate |
|---|
| Responsabilità civile (terzi) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Danni al veicolo (collisione) | franchigia | ✅ 0 XPF | ✅ 0 XPF |
| Furto del veicolo | franchigia | ✅ 0 XPF | ✅ 0 XPF |
| Foratura accidentale (strada asfaltata) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Altri danni a ruote e pneumatici | ❌ | ❌ | ✅ |
| Rottura cristalli | ❌ | ❌ | ✅ |
| Smarrimento o furto delle chiavi | ❌ | ❌ | ✅ |
| Effetti personali del cliente | ❌ | ❌ | ❌ |
La protezione Ultimate può essere sottoscritta solo in aggiunta alla protezione rinforzata SCDW. In caso di danno o furto restano dovute spese di pratica di 4.000 XPF, qualunque sia la copertura. Il furto del veicolo è coperto solo se le chiavi vengono restituite ad Avis.
